정다운상담클리닉

♠ 공감 (Empathy : Compassionate Listening)

공감이란 말한 사람의 감정을 실제로 느끼고, 경험하는 것(the felt experience of the other‘s world)이다. 동시에 깊은 단계의 대화(a deep level of communication) 즉, 가슴과 가슴의 대화(Heart-to-Heart communication)이며 또한 나와 너의 깊은 만남(encountering)이 이루어지는 상호 간의 깊은 관계를 맺어주는 단계이다.

“당신의 말이 내 가슴에 와 닿아요. 그 말을 들으니 당신이 얼마나 가슴이 아팠을까? 라고 상상하니 내 마음도 몹씨 아파요.” 이 단계까지 도달하게 될 때 거기에 치유가 일어난다.

이 단계를 “상대방의 가슴에 들어가 앉았다”라고 말하기도 하고, 서로가 “치유의 통로가 되었다”라고도 말한다. 이렇게 서로의 깊은 마음을 알아주게 될 때 두 사람은 깊은 참 만남(Encountering)을 경험하게 된다.

예)

     W: 내가 당신 말을 듣고 보니 그 때, 당신이 얼마나 외로웠을까, 답답했을까

        힘들었을까 상상이 되요.

        당신이 그렇게 경험했을 때 그때 당신 심정이 어땠을까 상상이 되요.

     H: 내가 전화도 하지 않고, 직장에서 늦게 집에 왔을 때, 당신이 얼마나 속상했을지,

        그리고 나한테 당신 자신이 별로 중요하지도 않은 사람으로 (소중하지 않다고

        생각되고) 느꼈으리라고 상상이 되요. 그리고 당신 마음을 이해하고 나니 내 

        마음이 아파요.

[출처]

오제은교수의 이마고 부부대화법